Paiement - Remboursement - Frais de port

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Paiement

Le Client peut effectuer son règlement par chèque bancaire, virement, carte bancaire ou compte Paypal. Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par Stripe ou PayPal en fonction du mode de paiement choisi par le Client.
Dans le cadre des paiements par carte bancaire, « 1 2 3 Mes Petits Doigts » n'a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement du Client. Le paiement est effectué directement entre les mains de l'établissement bancaire.
Dans le cas d’une commande via notre site internet (hors Devis), les chèques bancaires doivent être payables par une banque domiciliée en France Métropolitaine et parvenir à « 1 2 3 Mes Petits Doigts » dans les quatorze (14) jours suivant la commande (à défaut la commande sera annulée). Pour ce mode de paiement, c’est la réception et la validation du chèque qui déclenchent la prise en compte (ou préparation) de la commande par nos services.
En cas de paiement par chèque ou de virement les délais de livraison ne commencent à courir qu'à compter de la date de l’encaissement du paiement par « 1 2 3 Mes Petits Doigts ».
Pour les autres moyens de paiement, le débit est réalisé à la validation de la commande qui déclenche la prise en compte (ou préparation) par nos services.

Remboursement

Conformément à la législation en vigueur en matière de vente à distance, le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour (accéder au formulaire de rétractation).
Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter soit du jour où le contrat à distance est conclu pour les contrats relatifs à la fourniture d’une prestation de service et/ou à la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel, soit de la réception du bien par le Client ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens et les contrats de prestation de services incluant la livraison de biens.
Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d'une commande d'un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce. Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une périodedéfinie, le délai court à compter de la réception du premier bien.
Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

La décision de rétractation devra être notifiée à « 1 2 3 Mes Petits Doigts »  au moyen d’une déclaration dénuée d’ambigüité. En tout état de cause, « 1 2 3 Mes Petits Doigts » adressera au Client au plus tôt un accusé de réception de ladite rétractation par courrier électronique.

Le Client renvoie ou restitue les produits au professionnel ou à toute personne désignée par ce dernier, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter. Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le Client de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Le cas échéant, le professionnel peut différer le remboursement jusqu'à récupération des Produits ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve de l'expédition des Produits, au plus tôt des deux évènements. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur, tel que précisé à l’article L. 121-21-4 du Code de la consommation. Le cas échéant, le professionnel effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour l’utilisation d’un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le Client. Cependant, le professionnel n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le Client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé.
Les frais directs de renvoi du Produit sont à la charge du Client.
La responsabilité du Client n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce Produit.

FRAIS de port

Les frais de port sont offerts pour toute livraison en France métropolitaine.

Les frais de port appliqués sur ce site sont calculés en fonction du choix du transporteur ainsi que du poids du colis à expédier et uniquement à destination de la France métropolitaine, Belgique et Suisse. Pour des livraisons vers d'autres destinations, veuillez nous contacter.

Le tableau ci-dessous vous informe des tarifs en vigueur :